Projekt Gdańska Akademia Informacji Turystycznej zakłada przeprowadzenie szkoleń z profesjonalnej obsługi klienta oraz szkolenia merytoryczne obejmującego zagadnienia architektury i historii Gdańska.
Projekt adresowany jest do pracowników instytucji prowadzących punkty informacji turystycznej w Gdańsku oraz Zarządu Transportu Miejskiego, głównie do pracowników punktów sprzedaży biletów, gdzie często trafiają zapytania od turystów.
Projekt ma na celu podniesienie kompetencji informatorów turystycznych w Gdańsku w zakresie profesjonalnej obsługi, dostarczenie niezbędnej wiedzy o mieście oraz budowanie świadomości i konieczności z posiadania podstawowej wiedzy przez osoby pracujące w punktach obsługi i sprzedaży biletów. W ramach szkoleń przygotowane zostaną materiały, przygotowujące do pracy w charakterze Informatora Turystycznego.
Projekt zostanie zrealizowany w terminie od kwietnia do czerwca. (mm)
żródło: Nasze Miasto