Branża handlowa spotkała się na RetailShow

W połowie listopada 2018 w Expo XXI Warszawa odbyła się 9. edycja Międzynarodowych Targów Wyposażenia Sklepów RetailShow 2018. Tegoroczne wydarzenie odwiedziło 5,5 tysiąca managerów i specjalistów rynku retail.
 

Organizatorem przedsięwzięcie była ECP Polska, wydawca Perfect Store, specjalistycznego magazynu poświęconego trendom i innowacjom w wyposażeniu, technologiach, logistyce, zagadnieniach sprzętowych i rozwiązaniach stosowanych przez sieci food i non-food oraz centra handlowe. Oferta targów dotyczyła wyposażenia, technologii i usług dla handlu, zaprezentowanych przez ponad 200 wystawców.
 

Poza prezentacją produktów targi obejmowały także część merytoryczną. Podczas Retail Congress Bogdan Łukasik, współzałożyciel Grupy Modern-Expo, zwrócił uwagę na czynniki wpływające na oczekiwania konsumenckie, takie jak procesy urbanizacji, starzenie się społeczeństwa czy zmiana modelu rodziny. Twierdzi on, że zakupy dzielą się na te, które musimy szybko zrobić, te, które chcemy zrobić oraz takie, które mają dostarczyć wrażeń. Detaliści muszą więc szukać sposobów, aby w każdej kategorii zwiększyć koszyk zakupowy, zbudować lojalność klienta, a przede wszystkim spowodować powtarzalność zakupów. Handel przyszłości będzie więc połączeniem świata fizycznego i cyfrowego. Ekspert przewiduje też, że nie zabraknie miejsca dla sklepów stacjonarnych, w których jednak nie tylko wygląd, ale i sposób sprzedaży bazujący na emocjach będą istotne.
O konsekwencjach rozwoju wielokanałowości zakupów mówił także Michał Górski, CEO Schwitzke Górski, który zwrócił uwagę na fakt, że walka o uwagę i zainteresowanie klienta nie toczy się już w obszarze cech produktu czy jego ceny, nie wystarczy również estetyczne i zgodne z trendami „podanie” produktu czy usługi.
 

Targom towarzyszyły także konkursy. Jury pod przewodnictwem dra Marka Borowińskiego wyłoniło laureatów branżowych konkursów „Best Shop Concept” oraz „Innowacje Handlu”.
 

Kolejna – jubileuszowa – 10. Edycja Targów RetailShow odbędzie się 20-21 listopada 2019 roku.