Kampania

to zorganizowane działanie, akcja zmierzająca do zrealizowania konkretnego celu.

Kick off

to wydarzenie wyjazdowe, które przyjmuje formę konferencji, mającej na celu przygotowanie do sprawnego wdrożenia planowanych zmian w przedsiębiorstwie.

Know-how

to wiedza, umiejętność, doświadczenie, znajomość tajników produkcji, procedur. Umowy know-how są kontraktami dotyczącymi wymiany tych wartości.

Komunikacja wewnętrzna

to sposób porozumiewania między różnymi szczeblami pracowników w firmie, a także między kierownictwem a pracownikami.

Komunikacja zewnętrzna

to sposób porozumiewania między firmą a jej otoczeniem zewnętrznym, czyli klientami, konkurencją, społecznością oraz władzami, za pośrednictwem reklamy, prasy, wydawnictw firmowych, konferencji, sponsoringu, wydarzeń, szkoleń, spotkań oraz innych bardziej lub mniej bezpośrednich metod komunikacji.