Na temat oferty eventowej, możliwości, jakie daje położenie ośrodka i jego zaplecze biznesowe a także dbałości o spersonalizowane doświadczenia gości mówi Andreas Feldhoff, dyrektor generalny Falkensteiner Punta Skala Resort.
MeetingPlanner.pl (MP): Resort Punta Skala, położony nad morzem Adriatyckim, w pobliżu Zadaru, w chorwackiej Dalmacji, to zespół obiektów składający się z dwóch hoteli: Falkensteiner Hotel & Spa Iadera oraz Family Hotel Diadora, zespołu apartamentów i willi a także centrum eventowego. Jaka jest oferta Punta Skala Resort dla rynku MICE?
Andreas Feldhoff: Głównym miejscem przeznaczonym na organizację konferencji oraz innych wydarzeń jest nasze Centrum Konferencyjne Fortis z salą plenarną Ventus, które może pomieścić do 450 osób. Poza tym Falkensteiner Hotel & Spa Iadera oferuje siedem w pełni wyposażonych sal konferencyjnych o elastycznym układzie, odpowiednich na konferencje, warsztaty, seminaria i spotkania firmowe. Są to sale: Levant A – 125 mkw., która pomieści do 120 osób (układ teatralny), Levant B – 65 mkw. (do 40 osób), Maestral – 70 mkw. (do 50 osób), Tramontana A – 35 mkw. (do 20 gości), Tramontana B – 35 mkw. (do 20 gości), Nevera – 62 mkw. (do 40 gości) oraz Burin – 46 mkw. (do 25 gości). Ogółem ośrodek może pomieścić do 800 uczestników we wszystkich salach konferencyjnych.
MP: Jakie wydarzenia można zorganizować w obiektach konferencyjnych ośrodka?
AF: Organizujemy szeroką gamę wydarzeń biznesowych i lifestylowych, takich jak międzynarodowe konferencje i kongresy, spotkania i seminaria firmowe, wyjazdy motywacyjne, programy team-buildingowe, imprezy motoryzacyjne i premiery nowych samochodów, imprezy sportowe i turnieje, festiwale i imprezy okolicznościowe a także pobyty wellness i wyjazdy integracyjne. Połączenie profesjonalnej infrastruktury eventowej z wysokiej jakości zapleczem rekreacyjnym pozwala nam tworzyć indywidualne rozwiązania dla każdego klienta.
MP: Czy są to tylko wydarzenia formalne czy również wyjazdy firmowe połączone z wypoczynkiem?
AF: Organizujemy zarówno formalne wydarzenia biznesowe, jak i bardziej swobodne spotkania firmowe, łączące pracę z wypoczynkiem. Nasz ośrodek jest szczególnie odpowiedni dla wydarzeń tworzonych w koncepcji „bleisure”, gdzie firmy mogą połączyć konferencje, spotkania i zajęcia integracyjne z ofertą wellness, gastronomiczną, sportową i relaksem nad morzem.
Duży nacisk kładziemy na wellness, sport i tworzenie doświadczeń gości zorientowanych na styl życia, wykraczający daleko poza tradycyjny pobyt w hotelu. Ideą kurortu jest zaoferowanie gościom wszystkiego, czego mogą potrzebować do relaksu, aktywności i dobrego samopoczucia a także czasu spędzonego z rodziną i prywatności w jednym miejscu na wybrzeżu Adriatyku, zajmującym 32 hektary.
MP: Co polecają Państwo firmom, które szukają także wypoczynku w czasie podróży służbowych?
AF: Punta Skala Resort to idealne miejsce na takie połącznie dzięki infrastrukturze biznesowej i dostępnym udogodnieniom. Wśród nich można wymienić prywatny dostęp do plaży, kryte i odkryte baseny, sauny, luksusowe spa i centrum odnowy biologicznej o powierzchni 6000 mkw., a także wyjątkowe punkty gastronomiczne, w tym – restaurację grillową i restaurację oferującą owoce morza.
Dzięki Fortis Club & Outdoor Centre goście mają dostęp do ponad 25 różnych zajęć sportowych i rekreacyjnych. Ośrodek posiada centrum fitness z najnowocześniejszym sprzętem Technogym, korty tenisowe, korty do padla, boiska do siatkówki plażowej i do koszykówki, oferuje programy jogi, kajakarstwo, SUP, ściankę wspinaczkową oraz spersonalizowane sesje treningowe z profesjonalnymi trenerami.
MP: Czy firmy zagraniczne korzystają z bazy MICE ośrodka? Czy wśród Państwa klientów znajdują się również firmy polskie?
AF: Tak, firmy międzynarodowe regularnie korzystają z naszych obiektów w celu organizacji różnorodnych eventów. Intensywnie współpracujemy z rynkami międzynarodowymi, w tym z Polską, i z przyjemnością witamy każdego roku rosnącą liczbę polskich klientów korporacyjnych i partnerów.
MP: Jakie są obecnie trendy w branży wyjazdowej i jak Punta Skala się do nich dostosowuje?
AF: Współcześni podróżni luksusowi, w tym także goście biznesowi, coraz częściej poszukują wartościowych i spersonalizowanych doświadczeń. Oczekują wysokich standardów, ale pragną również autentyczności, elastyczności, przestrzeni, prywatności i miejsca, które pozwoli im cieszyć się pobytem w sposób, który jest dla nich naturalny.
W Punta Skala dostosowujemy się do tych oczekiwań, koncentrując się na holistycznych doświadczeniach gości. Wellness i dobre samopoczucie stały się centralnym elementem luksusowej gościnności, dlatego kładziemy duży nacisk na relaks, kondycję fizyczną, zdrową kuchnię i doświadczenia na świeżym powietrzu związane z naturą. Goście cenią sobie również kompleksową obsługę i komfort, dlatego stale inwestujemy w jakość usług, usprawnienia cyfrowe i spersonalizowaną komunikację z gośćmi.
Obserwujemy również wyraźny wzrost popytu na przestronne pokoje i wakacje w stylu rezydencjalnym. Z tego powodu Senia Residences stanowią ważną część naszej oferty, oferując eleganckie apartamenty o różnych metrażach dla gości ceniących prywatność, niezależność i komfort domowego zacisza, a jednocześnie oferujące usługi i udogodnienia luksusowego kurortu.
Kolejnym ważnym trendem jest rosnące zapotrzebowanie na wolniejsze, bardziej świadome podróże. Nasza lokalizacja bezpośrednio nad Adriatykiem, w otoczeniu natury i z widokiem na otwarte morze, naturalnie wspiera tę koncepcję relaksu, oferując jednocześnie pełen komfort i wyrafinowanie, jakich można oczekiwać od luksusowego kurortu.
Wyjątkowe, naturalne otoczenie Punta Skala stanowi decydujący element tego doświadczenia. Położony na ustronnym półwyspie niedaleko Zadaru, ośrodek oferuje 1,4 kilometra linii brzegowej, prywatne zatoki, panoramiczne widoki na morze i promenadę lungo mare ciągnącą się wzdłuż wybrzeża. To tworzy równowagę między aktywnością, relaksem, czasem spędzonym z rodziną, prywatnością i kontaktem z naturą.
MP: Jedną z głównych idei filozofii resortu jest motto „Welcome Home”. Co ono oznacza?
AF: Hasło to odzwierciedla atmosferę, jaką chcemy stworzyć od samego początku pobytu u nas. Chcemy, aby każdy gość czuł się zrelaksowany, doceniony i autentycznie zaopiekowany, a nie tylko komfortowo ugoszczony.
Ta równowaga między ekskluzywnością a ciepłem jest szczególnie ważna, ponieważ Punta Skala wita bardzo różnych gości: pary poszukujące wyrafinowanego wypoczynku nad morzem, rodziny poszukujące komfortu i atrakcji, gości MICE uczestniczących w wydarzeniach i programach motywacyjnych, a także właścicieli i gości na dłuższy pobyt w naszych rezydencjach. We wszystkich tych segmentach nasz cel pozostaje ten sam – zapewnienie profesjonalnego, ekskluzywnego doświadczenia przy jednoczesnym zachowaniu szczerego, osobistego i przystępnego stylu gościnności.
Zobacz też: Punta Skala w Chorwacji: centrum eventowe z zapleczem wypoczynkowo-sportowym >>>
Andreas Feldhoff: Personalizacja staje się standardem w segmencie MICE
