Opis wydarzenia
Amerykańska sieć restauracji Popeyes, serwująca kuchnię rodem z Luizjany, zadebiutowała na polskim rynku. Cykl wydarzeń otwierających pierwsze lokale w największych miastach Polski połączył intensywne działania miejskie z widowiskową oprawą w centrach handlowych, przyciągając tysiące gości. Łącznie agencja eventowa Compani przeprowadziła otwarcia 20 lokali Popeyes na przestrzeni dwóch lat.
Celem realizacji był efektywny launch marki w Polsce oraz zbudowanie wysokiej świadomości brandu w miastach o dużej konkurencji w sektorze QSR. Strategia zakładała przeniesienie klimatu Nowego Orleanu do polskich miast oraz zachęcenie konsumentów do spróbowania flagowych produktów marki poprzez unikalne doświadczenia eventowe.
Cele wydarzeń
- launch całej marki w Polsce,
- wejście na rynek CEE, pochodzącej z Luizjany marki Popeyes, docierając do zupełnie nowej grupy potencjalnych klientów,
- wyróżnienie Popeyes Polska wśród konkurencji w danych miastach, gdzie inne, konkretne marki widnieją wysoko w świadomości lokalnej społeczności,
- świętowanie oficjalnych otwarć w klimacie Popeyes i zachęcenie klientów do zapoznania się z produktami marki w konkretnych punktach.
Przebieg wydarzeń
Zorganizowanie dwóch wydarzeń day-by-day – eventu VIP oraz oficjalnego otwarcia, pozwoliło na dywersyfikację grup docelowych. W pierwszym dniu Marka Popeyes Polska została zaprezentowana lokalnym przedstawicielom sieci gastronomicznych, partnerom biznesowym oraz mediom. Drugiego dnia odbyło się oficjalne otwarcie. Jak to wyglądało w praktyce?
Stoisz na przystanku i widzisz nadjeżdżający tramwaj. Na nim reklama – w mieście otwiera się kolejna restauracja. Czym różni się od innych? Nagle otwierają się drzwi tramwaju. Bum! W środku na żywo gra brass band przenosząc Cię na chwilę na ulice Nowego Orleanu. Widać uśmiechniętych ludzi w dobrych humorach. Hostessy zapraszają wszystkich na przystanku do wspólnej przejażdżki do Galerii Handlowej na wypróbowanie nowego menu. Kuchnia luizjańska – ciekawe, w końcu coś innego. Wsiadasz.
Nie musisz szukać słuchawek, bo muzyka nadal umila jazdę. Kilka minut i jesteś na miejscu. Wysiadasz, a razem z Tobą kilkadziesiąt innych osób, których też zaciekawiła akcja. Zespół, nie przestając grać, prowadzi Was aż do samej restauracji. Jedziesz po ruchomych schodach w akompaniamencie orkiestry. Wszyscy dookoła patrzą. Wreszcie jesteś i wkraczasz w mały kawałek Luizjany.
Rezultaty
Event VIP, poprzedzający oficjalne otwarcie, umożliwił również przetestowanie zaplanowanych rozwiązań na mniejszej próbie uczestników. Dzięki temu następnego dnia nie pojawiły się wątpliwości, że z poszczególnymi elementami może wystąpić jakiś nieprzewidziany problem. Dodatkowo wykorzystano innowacyjny system zaproszeń, przy użyciu dedykowanej platformy i generowania kodów QR.
Wykorzystanie transportu miejskiego pozwoliło na dotarcie z informacją do tysięcy zainteresowanych mieszkańców oraz osób, które wcześniej mogły nie słyszeć o nowo otwierającej się restauracji. Zespół muzyczny zagrał oficjalny jingiel Popeyes, który zapadł w pamięci gości. Iluzjonista zadbał o dobry nastrój osób oczekujących na złożenie pierwszego zamówienia w kilkunasto metrowych kolejkach. Rozdawanie giftów i balonów wpłynęło na widoczność marki nie tylko w galeriach handlowych, ale również na terenach obu miast.
Informacje o otwarciu Popeyes Polska wzbudziły tak duże zainteresowanie, że ludzie czekali w kolejce już kilkanaście godzin przed otwarciem. W Szczecinie został nawet pobity światowy rekord! Fan kuchni luizjańskiej czekał ponad dobę przed otwarciem restauracji, aby otrzymać roczny voucher na kanapkę Chicken Sandwich. Potwierdzeniem sukcesu przeprowadzonych działań jest fakt, że kilkumetrowe kolejki do restauracji utrzymywały się jeszcze do tygodnia po organizacji eventów.
Wydarzenie w liczbach
- Ponad 6000 uczestników łącznie (średnio 2000 osób na jedno otwarcie),
- 3 miasta: Wrocław, Szczecin, Warszawa,
- 30 zaangażowanych podmiotów i podwykonawców,
24 godziny – rekordowy czas oczekiwania pierwszego klienta w kolejce (Szczecin).