Polskie Linie Lotnicze LOT z tytułem Najlepszej Linii Lotniczej w Europie Wschodniej według Skytrax
Polskie Linie Lotnicze LOT (PLL LOT) zostały uznane za Najlepszą Linią Lotniczą w Europie Wschodniej. Narodowy przewoźnik otrzymał wyróżnienie podczas gali 2025 Skytrax World Airline Awards. Nagroda przyznawana jest na bazie badania opinii pasażerów, zleconego przez Skytrax – międzynarodową organizację oceniającą transport lotniczy.
– W czasach, gdy oczekiwania podróżnych ewoluują szybciej niż kiedykolwiek wcześniej, wyróżnienie w postaci tytułu Najlepszej Linii Lotniczej w Europie Wschodniej według Skytrax World Airline Awards 2025 traktujemy jako wyraz docenienia naszych działań i konsekwencji, z jaką od lat redefiniujemy doświadczenie podróży lotniczej. Każdego dnia stawiamy czoła konkurencji i z dumą udowadniamy, że to doskonałość operacyjna w połączeniu z ponadprzeciętną jakością jest kluczem do lojalności podróżnych. Przyznane wyróżnienie motywuje nas do dalszej pracy nad rozwijaniem oferty, dbałości o pasażera i nieustannego wyznaczania standardów w regionie i poza nim – mówi Robert Ludera, prokurent, dyrektor Biura Siatki Połączeń PLL LOT.
Gala Skytrax World Airline Awards odbyła się 17 czerwca 2025 r. w Muzeum Air and Space, podczas targów Paris Air Show 2025. Organizatorem gali był Skytrax – międzynarodowa organizacja oceniająca firmy sektora lotniczego, która od lat działa na rzecz poprawy jakości obsługi pasażerów w liniach lotniczych i portach lotniczych na całym świecie.
Nagrody Skytrax World Airline Awards, często określane są przez media mianem „Oscarów branży lotniczej”. Po raz pierwszy przyznano je w 1999 roku, by dostarczać globalnego obrazu satysfakcji pasażerów linii lotniczych. Co roku podróżni z całego świata biorą udział w największym badaniu opinii w tej branży, oddając głosy na przewoźników, którzy – ich zdaniem – zasługują na wyróżnienie. Wszystkie koszty związane z ankietą i nagrodami są pokrywane przez Skytrax, a linie lotnicze nie ponoszą żadnych opłat wstępnych lub rejestracyjnych.
– Polskie Linie Lotnicze LOT konsekwentnie budują swoją reputację w regionie i cieszymy się, że zostały uznane za Najlepszą Linię Lotniczą w Europie Wschodniej Skytrax 2025 World Airline Awards. Linia lotnicza utrzymuje swoją rozpoznawalność na rynku europejskim, dbając jednocześnie o sukcesywne udoskonalanie każdego elementu podróży. Wynik ten odzwierciedla uznanie pasażerów dla jakości usług, które oferuje im LOT – podsumowuje Edward Plaisted, CEO Skytrax.
Ankieta internetowa trwała od września 2024 r. do maja 2025 r. i wzięli w niej udział pasażerowie reprezentujący ponad 100 narodowości. Ostatecznie uwzględniono 22,3 miliony ważnych zgłoszeń. Wszystkie wpisy w ankiecie – jak informuje organizator – zostały sprawdzone w celu zidentyfikowania adresu IP i informacji o użytkowniku, a zduplikowane, podejrzane i niekwalifikujące się wpisy zostały usunięte. Wyniki ankiety obejmują ponad 325 linii lotniczych. Ankieta była dostępna w języku angielskim, francuskim, portugalskim, hiszpańskim, tureckim, rosyjskim, japońskim i chińskim.