Sytuacja geopolityczna: pierwsze konkretne efekty dialogu branży z rządem

W Ministerstwie Sportu i Turystyki odbyło się spotkanie poświęcone aktualnej sytuacji geopolitycznej oraz jej wpływowi na sektor turystyki. W rozmowach uczestniczyli przedstawiciele Ministerstwa Sportu i Turystyki, Ministerstwa Spraw Zagranicznych, Polskiej Organizacji Turystycznej, branży turystycznej i MICE oraz linii lotniczych LOT Polish Airlines i Enter Air.
 
W spotkaniu udział wzięli również członkowie specjalnego zespołu reprezentującego sektor MICE w dialogu z administracją publiczną: Krzysztof Pobożniak – prezes Stowarzyszenia Organizatorów Incentive Travel (SOIT), Izabela Nawrat – wiceprezes SITE Poland oraz Łukasz Adamowicz – członek Rady Polskiej Organizacji Turystycznej / Centrum Monitoringu Rynku Turystycznego i koordynator zespołu.
 
Wspólna odpowiedzialność
Podczas debaty głos zabrało ośmioro przedstawicieli branży turystycznej, reprezentujących różne segmenty rynku. Dwa z wystąpień dotyczyły sektora MICE, w szczególności specyfiki organizacji wyjazdów incentive travel, wyzwań związanych z odpowiedzialnością organizatorów oraz wpływu obecnej sytuacji geopolitycznej na planowanie i realizację wyjazdów motywacyjnych.
Jednym z ważnych wątków spotkania były podziękowania za sprawną i odpowiedzialną akcję ewakuacyjną polskich turystów z krajów Zatoki Perskiej. Operacja objęła ponad 14 tys. obywateli RP. Warto podkreślić, że około 8 tys. osób zostało przetransportowanych przez touroperatorów, co doprecyzowuje informacje pojawiające się w części przekazów medialnych i pokazuje skalę zaangażowania branży turystycznej w zapewnienie bezpieczeństwa podróżnym.
 
Propozycja działań wspierających
Podczas spotkania przedstawiono również zarys działań wspierających sektor turystyki w obecnej sytuacji. Wiele z omawianych tematów było wcześniej przedmiotem dyskusji podczas spotkania branżowego zainicjowanego przez SOIT, a następnie zostało przedstawionych w formie raportu przekazanego do Ministerstwa.
Wśród rozważanych rozwiązań znalazły się m.in.:

• możliwość zmiany terminu wyjazdu zamiast rezygnacji (voucher dla klientów),
• przedłużenie działania Turystycznego Funduszu Pomocowego,
• przygotowanie mechanizmów finansowania powrotów w sytuacjach kryzysowych,
• analiza możliwości utworzenia w przyszłości funduszu ubezpieczeniowego dla branży,
• powołanie rzecznika turystyki,
• poprawa i lepsza koordynacja komunikacji kryzysowej, w tym nowa odsłona portalu turystykabezryzyka.gov.pl,
• zaakceptowanie przez Ministerstwo treści pisma do kontrahentów – hoteli i linii lotniczych – które ma wesprzeć branżę w rozmowach dotyczących elastyczności rezerwacji i zmian terminów.

Wiele z przedstawionych propozycji jest efektem pracy specjalnego zespołu powołanego po wcześniejszym spotkaniu branżowym oraz bezpośredniego dialogu sektora turystycznego z administracją publiczną.
– Cieszy nas szybka reakcja administracji i otwartość na dialog z branżą. W tak dynamicznej sytuacji kluczowe jest wypracowanie mechanizmów, które pozwolą organizatorom turystyki działać stabilnie, a jednocześnie zapewnią bezpieczeństwo podróżnym. Wiele z przedstawionych dziś propozycji to efekt wspólnej pracy branży i powołanego zespołu roboczego – liczymy, że kolejne spotkania pozwolą je szybko przełożyć na konkretne rozwiązania – podkreśla Krzysztof Pobożniak, prezes SOIT.
 
Wyzwania rynkowe 
Przedstawiciele branży zwrócili również uwagę na potrzebę analizy asymetrii odpowiedzialności na rynku turystycznym, szczególnie w relacjach B2B, oraz na konieczność doprecyzowania komunikatów dotyczących bezpieczeństwa podróży – m.in. w kontekście Sri Lanki i Malediwów.
Jak podkreśla SOIT, spotkanie stanowi ważny krok w kierunku stabilizacji rynku turystycznego. Dialog pomiędzy branżą a administracją publiczną jest kluczowy dla wypracowania rozwiązań wzmacniających bezpieczeństwo podróżnych oraz stabilność sektora turystycznego w Polsce.