Wyższy poziom chmury – kampania Microsoft Polska z Live Age

Ponad 60 innowacyjnych historii klientów pojawiło się w kampanii otwarcia regionu chmurowego Microsoft w Polsce. Ponad trzymiesięczna kampania poświęcona otwarciu przez firmę pierwszego w Polsce i Europie Środkowo-Wschodniej regionu przetwarzania danych – co oznacza podłączenie Polski do największej zaufanej globalnej infrastruktury chmurowej – to najważniejsze w 30-letniej historii działanie komunikacyjne marki w obszarze B2B na lokalnym rynku. Za koncept i przygotowanie kampanii razem z zespołami marketingu i PR Microsoft odpowiadała agencja Live Age.
 
Zintegrowana kampania pod hasłem „Wyższy poziom chmury” łączy działania marketingowe i komunikacyjne. Tworzy ją różnorodność formatów, wielopoziomowe działania w social mediach, customer i employee advocacy, komunikacja wewnętrzna oraz dwa wydarzenia dla mediów i biznesu. Pierwszy z nich to ogłoszenie otwarcia regionu chmurowego Microsoft w Polsce podczas Europejskiego Kongresu Gospodarczego w Katowicach. Kulminacyjny moment kampanii to spotkanie marki z najważniejszymi klientami i partnerami i wspólne świętowanie otwarcia regionu chmurowego w Polsce podczas hybrydowego wydarzenia.
 

Kampania pod hasłem „Wyższy poziom chmury”
 
Kampania w oparciu o historie klientów
Głównym założeniem kampanii jest customer voice. To realizowana od trzech lat strategia marki, polegająca na budowaniu autentycznego storytellingu w oparciu o historie klientów – Innowatorów Polskiej Doliny Cyfrowej. Efektem kampanii jest pokazanie doświadczeń ponad 60 klientów – innowatorów swoich branż – w budowaniu odporności, przewag biznesowych i sukcesu, z technologią w tle.
By jak najlepiej zrealizować tę strategię wybrano formaty mediowe sprzyjające opowiadaniu historii, głównie wideo i podcast. Serię takich inspiracyjnych rozmów można obejrzeć i posłuchać m.in. w podcastach Voice House „Technologicznie”, Digitalk, Polityka Insight, a także w CyberDefence24 i w podcaście Elektryfikacja oraz na największych platformach podcastowych i na YouTube.
 
 – Naszym celem było stworzenie platformy dyskusji oraz wymiany doświadczeń dla biznesu oraz instytucji publicznych, w zakresie innowacji i transformacji cyfrowej. W tworzeniu założeń kampanii przyjrzeliśmy się analizie skuteczności poszczególnych taktyk. Z naszych obserwacji i doświadczenia wynikało, że historie opowiadane przez firmy angażują odbiorców znacznie bardziej, niż indywidualny przekaz marketingowy marki. Oddaliśmy głos naszym klientom, aby podzielili się swoimi doświadczeniami i zainspirowali rynek swoim podejściem do innowacji w atrakcyjnych formatach takich jak podcasty, videocasty, fireside chaty czy merytoryczne dyskusje – mówi Kamila Cichocka, dyrektor marketingu Microsoft Central Europe.
 
– Przy planowaniu działań komunikacyjnych bardzo mocno postawiliśmy na zaangażowanie zarówno naszych klientów, partnerów jak i pracowników we wzmocnienie wspólnych przekazów w mediach społecznościowych. To w znaczący sposób zwiększyło widoczność wspólnie opowiadanych innowacyjnych historii i jednocześnie zbudowało poczucie po stronie klientów, że takie podejście niesie obopólne korzyści – podkreśla Anna Klimczuk, dyrektor komunikacji, Microsoft Central Europe.
 
Premiera podczas Europejskiego Kongresu Gospodarczego
Ogłoszenie otwarcia regionu przetwarzania danych odbyło się podczas wydarzenia w ramach Europejskiego Kongresu Gospodarczego (26 kwietnia, Międzynarodowe Centrum Kongresowe w Katowicach) w obecności premiera Mateusza Morawieckiego, ministra cyfryzacji Janusza Cieszyńskiego, Ambasadora USA w Polsce Marka Brzezińskiego, prezesa zarządu Chmury Krajowej Michała Potoczka, dyrektor generalnej Microsoft w Polsce Dominiki Bettman oraz prezesa EMEA Ralpha Hauptera. Wydarzenie było skierowane do mediów, administracji i biznesu. Wzięło w nim udział ponad 600 uczestników, w tym ponad 100 dziennikarzy na żywo i ponad 1000 online.


Premiera kampanii podczas Europejskiego Kongresu Gospodarczego, fot. European Economic Congress Katowice FB
 
Konferencję transmitowała Telewizja Polska, w sumie telewizyjnych wejść z wydarzenia było 27, pojawiło się 66 wzmianek w radiu i 40 artykułów prasowych. Rezultaty pierwszej fali komunikacji to ponad 400 publikacji o 100-procentowo pozytywnym wydźwięku.
 

Przykładowe wzmianki w mediach
 
Kulminacja kampanii – spotkanie marki z klientami i partnerami
Kulminacyjnym momentem kampanii było spotkanie marki z najważniejszymi klientami i partnerami i wspólne świętowanie otwarcia regionu chmurowego w Polsce podczas hybrydowego wydarzenia 16 maja. W spotkaniu fizycznym udział wzięło ponad 600 gości i 2000 online.
 

Spotkanie Microsoft z najważniejszymi klientami i partnerami
 
Jednym z kluczowych założeń wydarzenia było stworzenie przestrzeni do dyskusji i networkingu dla osób zarządzających biznesem w Polsce reprezentujących niemal każdą branżę – finanse, energetykę, sektor publiczny, retail, produkcję czy transport. Postawiono na dostarczenie jak najbardziej różnorodnego i inspirującego doświadczenia zarówno dla tych, którzy pojawili się w Expo XXI Warszawa, jak i tych zgromadzonych online. Trzy sceny – główna, Expo stage i online z oddzielnym programem dopasowanym do odbiorców, specjalna strefa Microsoft & Partners Experience Zone, gdzie partnerzy wydarzenia prezentowali swoje najnowsze rozwiązania technologiczne, Microsoft Technology Center prezentujące scenariusze zastosowania AI czy mataverse w obszarach takich jak nowoczesna praca czy zrównoważony rozwój – wszystko miało sprawić, by każdy miał możliwość wybrać skrojone na swoje potrzeby doświadczenie i wynieść ze spotkania jak najwięcej inspiracji.
 

Expo Stage
 
Ważną częścią wydarzenia była również prezentacja rozwiązań w zakresie dostępności z konkretnymi przykładami wykorzystania narzędzi z rodziny urządzeń Surface na rzecz osób z niepełnosprawnościami.
Event wyprodukowany był zgodnie z zasadami dostępności – na wszystkich sesjach były napisy w czasie rzeczywistym po polsku i tłumaczone na angielski przez Teams Live, tłumaczenia w języku migowym i symultaniczne.
Do udziału w kampanii zostali zaproszeni kluczowi partnerzy Microsoft tacy jak Intel, PWC, Accenture, Avanade, Billennium, Commvault, GFT, Red Hat, Sii, Veeam, Nordcloud, SoftwareOne, Quest, KPMG.
 
Realizacja kampanii
Kampania trwała od początku kwietnia do końca czerwca. Za jej koncept i przygotowanie razem z zespołami marketingu i PR Microsoft odpowiada agencja komunikacji live – Live Age. Od strony PR projekt obsługuje agencja dfusion communication, za płatne działania w mediach odpowiada agencja Harmonic, zaś kampanie w social mediach realizuje Carat. KV i linię graficzną kampanii oraz wszystkie multimedia przygotował multimedia art director Adam Nyk, ICONYK. Działania mediowe realizowane były w partnerstwie medialnym z DGP i Money.pl oraz w mediach biznesowych i sektorowych: TVN BiŚ, Kuźniar Media, Digitalks, Polityka Insight, CyberDefence24, Elektryfikacja podcast, Business Insider, WysokieNapiecie.pl, WNP.pl.
 
Kampania Microsoft „Wyższy poziom chmury” w liczbach

• blisko 3 miesiące działań
• 21 mln zasięgu kampanii mediowej w digitalu
• 7,5 mln zasięgu kampanii w social mediach
• employee advocacy (668 300 wzmianek na LinkedIn)
• ponad 400 publikacji redakcyjnych w mediach
• ponad 100 różnorodnych formatów w kampanii, w tym: videocast, podcast, artykuły, wywiady, animacje, płatne kampanie w social mediach (Facebook, LinkedIn)
• ponad 4100 uczestników podczas 2 hybrydowych wydarzeń oraz ponad 30 strategicznych spotkań na poziomie C-level
• 14 partnerów strategicznych kampanii
• 60 historii klientów
• 212-procentowy wzrost wzmianek o firmie w mediach w podobnym okresie rok do roku, z czego 97 proc. pozytywnych i neutralnych.