Arłamów Excellence Club: zarząd Arłamowa szkoli menadżerów

Kadra menadżerska Hotelu Arłamów rozpoczęła w kwietniu udział w programie szkoleniowym Arłamów Excellence Club. Ta inwestycja w kapitał ludzki to jeden z najważniejszych projektów zarządu hotelu.

Arłamów Excellence Club to program doradczo-rozwojowy, realizowany dla Arłamowa przez firmę BlueTank. Program ma na celu wzmocnienie kompetencji menadżerskich wśród kierowników średniego i wyższego szczebla Hotelu. W ramach kilkumiesięcznego cyklu szkoleń uczestnicy wypracują „Księgę Dobrych Praktyk”, o roboczej nazwie „Arłamów Way”, która ma pozwolić zunifikować i podwyższyć standardy obsługi klientów. Projekt zainicjowany został „Festiwalem Inspiracji”, w którym udział wzięli polscy mentorzy: Karol Weber, autor bloga Enjoy Your Stay czy Wojciech Herra oraz trenerzy Sandler Training Polska.

Inwestując w kadrę 44 menadżerów, Hotel Arłamów stawia na mocne wsparcie swojego zespołu. Celem projektu jest bardziej świadome i dynamiczne prowadzenie ścieżki kariery zawodowej, oraz podwyższanie kultury pracy. Świadczenie usług w sektorze hospitality wymaga pełnego wachlarza umiejętności oraz odpowiedniego zarządzania. Jak podkreślają prowadzący projekt, współpraca różnych pokoleń pracowników (pokolenia X, Y, Z) – wychowanych w odmiennych realiach – wymaga wzajemnego zrozumienia siebie, priorytetów oraz celów tak, aby móc rozwijać się i pracować z satysfakcją. Ciągłe podnoszenie kompetencji pracowników to jeden z najważniejszych priorytetów wśród ponad 380-osobowego arłamowskiego zespołu.