Event Temple i Seerio, dostawca oprogramowania dla branży hotelarskiej, uruchomili certyfikowaną integrację danych, która eliminuje zgadywanie ze strategii sprzedaży hotelowej. Synchronizacja danych rezerwacji, wydarzeń i kont klientów z Event Temple bezpośrednio do platformy analityki obłożenia Seerio pozwala obiektom odejść od wyceny opartej na intuicji.
Zespoły revenue management od lat opierają zarządzanie popytem grupowym na arkuszach kalkulacyjnych i przeczuciu. Efekt? Niedoszacowane okresy szczytowe, luki w kalendarzu i utracone przychody. Dane o rezerwacjach, przestrzeniach i kontach z Event Temple trafiają teraz automatycznie do Seerio, gdzie są benchmarkowane w odniesieniu do rzeczywistej aktywności konkurencyjnych obiektów na rynku. W efekcie zespoły sprzedaży i revenue management widzą pełen obraz, nie tylko własne liczby, ale też to, jak popyt, konkurencja i kompresja ogólnomiejska kształtują każdą decyzję.
Przekładając surowe dane o wydarzeniach na strategię komercyjną, integracja oferuje hotelarskim operatorom trzy konkretne korzyści.
Wypełnianie luk z wyprzedzeniem – zespoły sprzedaży identyfikują przyszłe daty słabszej sprzedaży i proaktywnie docierają do firm, które z największym prawdopodobieństwem je zarezerwują, zanim luka w ogóle powstanie.
Wycena oparta na popycie – revenue managerowie optymalizują stawki grupowe, uwzględniając popyt zarówno na pokoje, jak i przestrzeń eventową oraz kompresję ogólnomiejską, szczytowe dni przestają być niedoszacowane.
Ukierunkowane konwersje – dyrektorzy sprzedaży priorytetyzują RFP i konta na podstawie rzeczywistych zachowań zakupowych, nie intuicji. Przedstawiciele handlowi skupiają czas wyłącznie na szansach z najwyższym prawdopodobieństwem zamknięcia.
– Sprzedaż hotelarska wymaga precyzji. Wycenianie przestrzeni grupowej na podstawie instynktu to zostawianie pieniędzy na stole. Ta integracja przesyła czyste, zautomatyzowane dane bezpośrednio do Seerio. Wyciąga zespoły sprzedaży z arkuszy kalkulacyjnych i pozwala im wrócić do zamykania transakcji – mówi Trevor MacLean, dyrektor ds. partnerstw, Event Temple.