SMS ma 22 lata i nowe zastosowania

SMS niedawno skończył 22 lata – 3 grudnia 1992 roku pracownik sieci Vodafone w Wielkiej Brytanii wysłał pierwszą wiadomość typu Short Message Service o treści „Merry Christmas”. Od tego czasu SMS stał się stałym elementem komunikowania się między ludźmi. Pomimo upływu lat technologia ta wciąż znajduje nowe zastosowania, także w branż eventowej.
 

Od momentu powstania SMS na stałe wrósł w rzeczywistość. Krótkie wiadomości tekstowe stały się do tego stopnia „oczywiste”, że z czasem przestaliśmy dostrzegać drzemiący w nich potencjał - zaznaczaja specjaliści zajmujący się tą technologią. Jak pokazują dane, przeszło 99 proc. SMS-ów zostaje przeczytanych w przeciągu pierwszych 3 minut od dostarczenia. I chociaż wciąż powstają nowe narzędzia wymiany informacji, jak chociażby kolejne aplikacje i komunikatory online (których SMS był prekursorem), to niekwestionowaną siłą SMS-a pozostaje błyskawiczny przekaz oraz najliczniejsze grono dostępnych technologicznie użytkowników, wyposażonych w dowolny, nawet najprostszy telefon komórkowy. – Globalny rozwój infrastruktury telekomunikacyjnej oraz oprogramowania sprawiły, że rozwiązania wykorzystujące technologię SMS wciąż znajdują nowe zastosowania biznesowe. Systemy typu A2P (Application to Person), pozwalające na wysyłanie spersonalizowanych powiadomień do wielu odbiorców, cieszą się dużym zainteresowaniem między innymi wśród firm działających na rynku pocztowym. Przykładem może być usługa „Awizo SMS”, dzięki której zarejestrowana osoba otrzymuje wiadomość tekstową z informacją o możliwości odbioru przesyłki w placówce, w sytuacji gdy kurier nie zastał nikogo w domu – mówi Grzegorz Obrębski, product manager w Materna Communications.

 



SMS’y są powszechnie stosowane także przez sektor finansowy, na przykład do autoryzacji transakcji bankowych czy weryfikacji stanu konta. Za ich pośrednictwem z klientami komunikują się również jednostki służby zdrowia, przypominając o wizycie lekarskiej lub umożliwiając jej odwołanie, bez konieczności dodatkowego kontaktu ze strony pacjentów. Za pośrednictwem SMS-ów sztaby kryzysowe są w stanie szybko wysyłać alerty o zbliżających się zagrożeniach czy kataklizmach naturalnych. Z kolei nowoczesne samochody, dzięki instalowanym systemom telekomunikacyjnym w momencie kolizji automatycznie powiadamiają służby ratownicze o miejscu wypadku i stanie auta. Warto też pamiętać o marketingowym potencjale drzemiącym w SMS’ach - przedsiębiorcy przy ich pomocy mogą szybko i skutecznie informować klientów o nowych ofertach, usługach, promocjach, a także dystrybuować kody rabatowe.
 – SMS w połączeniu z innymi kanałami komunikacji wciąż oferuje szerokie możliwości w zakresie komunikacji B2C. Doskonałym przykładem są rozwiązania typu Voice SMS, e-mail czy notyfikacje dystrybuowane poprzez platformy typu mProfi.pl. Aplikacja ta pozwala użytkownikom na samodzielne konfigurowanie usług zarządzanej zbiorczej dystrybucji wiadomości oraz budowania baz subskrybentów. Przy jej pomocy w prosty sposób użytkownik może tworzyć własne spersonalizowane kampanie marketingowe, cykle e-learningowe lub sondaże. Może też informować określone grupy odbiorców o zdarzeniach a zwrotnie odbierać zgłoszenia różnego typu. mProfi.pl znajdzie z powodzeniem zastosowanie w niemal każdym przedsiębiorstwie oraz jednostkach administracji, zarówno w zakresie komunikacji wewnętrznej, jak i zewnętrznej – deklaruje Grzegorz Obrębski.

 

Zaloguj się
Informacje
Branża
Personalia
Realizacje
Otwarcia
Obiekty
Catering
Technologie
Transport
Artykuły
Wywiady
Felietony
Publicystyka
Raport
Prawo
Biblioteka
Incentive travel
Prawo
Ogłoszenia
Przetargi
Praca
Wydarzenia
Galeria
Wyszukiwarka obiektów
Nasze projekty
MP Power Awards©
MP Fast Date©
MP MICE Tour
MP MICE & More
MP Legia Cup
Nasza oferta
Reklama i promocja
Content marketing
Wydarzenia
Konkurs
Webinary
Studio kreatywne
O nas
Polityka prywatności
Grupa odbiorcza
Social media
Kontakt
O MeetingPlanner.pl