Sprzedaż na marketplace w 2025 roku – czy to się opłaca?

Marketplace’y, czyli wielkie internetowe platformy handlowe, od lat zdobywają coraz większą popularność. W 2025 roku trend ten nie zwalnia – rośnie liczba użytkowników, a e-commerce wciąż zwiększa swój udział w handlu detalicznym. Warto więc zadać sobie pytanie, czy sprzedaż na marketplace w 2025 roku nadal będzie opłacalnym kierunkiem dla firm i osób prowadzących własny sklep online.

Najważniejsze trendy w e-commerce 2025

Rok 2025 to czas dalszej automatyzacji procesów zakupowych, rozwoju sztucznej inteligencji w obsłudze klienta i rosnącej roli zakupów mobilnych. Klienci oczekują błyskawicznej dostawy oraz personalizowanych ofert. Marketplace’y odpowiadają na te potrzeby, wprowadzając nowe funkcje, takie jak inteligentne rekomendacje czy automatyczne ustalanie cen.

Popularne platformy marketplace w Polsce i na świecie

W 2025 roku na polskim rynku e-commerce dominują dobrze znane serwisy, ale dynamicznie rosną także globalni gracze. Wśród najczęściej wybieranych marketplace’ów w Polsce można wyróżnić:

1. Allegro – niezmienny lider sprzedaży internetowej.
2. Temu – nowy, ale bardzo szybko rosnący gracz, kuszący niskimi cenami i agresywnymi promocjami.
3. AliExpress – nadal niezwykle popularny, zwłaszcza w segmencie produktów z Chin.
4. OLX – mocny w kategoriach ogłoszeniowych i lokalnych.
5. Empik Marketplace – szczególnie ważny dla branży książek, multimediów i produktów lifestylowych.

Na świecie prym wiodą Amazon i eBay, a w wybranych segmentach dużą rolę odgrywają Etsy czy Zalando, które rozwijają kolejne rynki europejskie. Obecność na tych platformach daje polskim sprzedawcom szansę dotarcia zarówno do klientów krajowych, jak i zagranicznych.

Zalety sprzedaży na marketplace w 2025 roku

Marketplace’y wciąż kuszą przedsiębiorców szeregiem korzyści, które w wielu przypadkach przewyższają minusy.

Szeroki zasięg i łatwy dostęp do klientów

Platformy mają ogromną bazę aktywnych użytkowników. Sprzedawca od razu zyskuje widoczność wśród tysięcy potencjalnych kupujących, bez konieczności długotrwałego pozycjonowania własnej strony.

Niższy próg wejścia w e-commerce

Założenie konta i rozpoczęcie sprzedaży jest znacznie prostsze i tańsze niż stworzenie własnego sklepu internetowego. To idealne rozwiązanie dla małych firm i osób testujących pomysł na biznes.

Wsparcie technologiczne i logistyczne

Marketplace’y oferują gotowe systemy płatności, integracje z firmami kurierskimi, a często także własne centra logistyczne. Sprzedawca może skupić się na produktach i obsłudze klienta.

Wyzwania i ryzyka sprzedaży na marketplace

Sprzedaż na platformach to jednak nie tylko korzyści – istnieją także wyzwania, o których trzeba pamiętać.

Prowizje i ukryte koszty współpracy

Każda platforma pobiera prowizje od sprzedaży, a dodatkowe opłaty mogą dotyczyć np. wyróżnienia ofert czy obsługi zwrotów. To wpływa na marżę i wymaga dokładnego planowania.

Duża konkurencja i presja cenowa

Łatwość wejścia na marketplace sprawia, że w każdej kategorii działa wielu sprzedawców. Konkurowanie wyłącznie ceną to pułapka, w którą łatwo wpaść – może to obniżać marżę i prowadzić do strat. Zamiast tego lepiej przygotować atrakcyjną, dobrze opisaną ofertę, zadbać o szybkość dostawy, pozytywne opinie sklepu i profesjonalną obsługę klienta.

Warto także rozważyć audyt konta na Allegro przeprowadzony przez wyspecjalizowaną agencję marketplace, który wskaże wszystkie słabe punkty – od jakości zdjęć, przez słowa kluczowe w tytułach, po procesy logistyczne. Taka analiza pozwala zwiększyć konkurencyjność bez konieczności agresywnego obniżania cen.

Ograniczona kontrola nad marką i danymi klientów

Sprzedawca nie ma pełnego dostępu do danych kupujących i w ograniczonym stopniu buduje własną bazę klientów. Trudniej także kreować spójny wizerunek marki.

Jak skutecznie sprzedawać na marketplace w 2025 roku

Odpowiednia strategia pozwala zmaksymalizować zyski i ograniczyć ryzyka.

Optymalizacja oferty i opisów produktów pod SEO

Dobrze przygotowane tytuły, opisy z kluczowymi frazami i wysokiej jakości zdjęcia zwiększają widoczność produktów w wyszukiwarkach marketplace’u i w Google.

Wykorzystanie reklam i narzędzi promocyjnych platform

Warto inwestować w płatne kampanie, np. reklamy Allegro Ads czy reklamy Empik Ads, które pomagają szybciej docierać do klientów i zwiększać sprzedaż.

Budowanie lojalności klientów mimo pośrednika

Nawet na marketplace można dbać o relacje z kupującymi – np. poprzez staranną obsługę, dołączanie materiałów brandingowych do przesyłek czy oferowanie programów lojalnościowych.

Podsumowanie – czy warto sprzedawać na marketplace w 2025?

Sprzedaż na marketplace w 2025 roku wciąż jest atrakcyjną opcją zarówno dla początkujących, jak i dla doświadczonych sprzedawców. Ogromny zasięg i wygodne zaplecze technologiczne idą jednak w parze z prowizjami, dużą konkurencją i ograniczoną kontrolą nad marką. Najlepszym rozwiązaniem może być strategia łączona: obecność na marketplace w celu szybkiego pozyskania klientów oraz równoległe rozwijanie własnego sklepu internetowego, aby budować niezależność i długoterminową wartość marki.