Accor wspiera rozwój przyszłych liderów hospitality

Grupa hotelarska Accor inwestuje w rozwój kolejnego pokolenia liderów branży hospitality. Służy temu program Inspire – regionalna inicjatywa, której celem jest przyspieszenie rozwoju kompetencji przywódczych wśród najbardziej utalentowanych pracowników hoteli w Europie Wschodniej, Gruzji oraz krajach WNP.

– Rozwój talentów jest częścią DNA Accor od ponad 40 lat – mówi Gabriella Komlósi, VP People & Culture na region Europy Wschodniej, Gruzji i krajów WNP. – Programy takie jak Inspire pokazują, że inwestycja w rozwój zespołów bezpośrednio przekłada się na rozwój naszych hoteli, a tym samym i na zadowolenie naszych gości. Współpraca młodych talentów z różnych środowisk, krajów i marek hotelowych oraz ich niezwykła kreatywność najlepiej pokazują, jak ogromny potencjał drzemie w naszych przyszłych liderach.
 
Najnowsza edycja programu Inspire zgromadziła 27 utalentowanych przedstawicieli branży hospitality z sześciu krajów: Polski, Węgier, Rumunii, Bułgarii, Czech i Słowacji, reprezentujących sześć marek Accor: Swissôtel, Pullman, Mercure, Novotel i ibis oraz ibis budget. Choć uczestnicy na co dzień pracują w różnych działach i środowiskach kulturowych, połączył ich jeden wspólny cel – chęć rozwoju i przygotowanie do roli przyszłych liderów branży.
 
Intensywna, sześciomiesięczna ścieżka rozwoju opracowana przez zespoły People & Culture połączyła szkolenia online i stacjonarne, mentoring, coaching oraz naukę własną. Program skupiał się na kluczowych kompetencjach przywódczych: od budowania relacji i zarządzania zespołem, przez pozyskiwanie talentów, po efektywność finansową oraz umiejętności komunikacyjne i prezentacyjne. Jednocześnie silnie wspierał współpracę międzynarodową i wymianę wiedzy.
 
Pracując w międzynarodowych zespołach, uczestnicy mierzyli się z realnymi wyzwaniami współczesnego hotelarstwa. Ich projekty dotykały najważniejszych obszarów branży – od innowacji w obszarze doświadczeń gości, przez optymalizację przychodów, inicjatywy ESG i zastosowanie sztucznej inteligencji, po pozyskiwanie i utrzymanie talentów. Wiele z tych inicjatyw ma ogromny potencjał, by wkrótce stać się standardem w codziennej pracy hoteli.
 
Finał drugiej regionalnej edycji programu odbył się 12 marca w hotelu Pullman Bucharest World Trade Center. Tam uczestnicy zaprezentowali swoje projekty przed liderami Accor, dyrektorami generalnymi oraz mentorami z całego regionu.
Jak podkreślają przedstawiciele Accor, przy tak dynamicznym rozwoju sieci w Europie Wschodniej, inicjatywy takie jak Inspire są kluczem do sukcesu. Pozwalają one przygotować utalentowanych specjalistów do kierowania zespołami, kształtowania doświadczeń gości oraz budowania długofalowego sukcesu branży. Program nie tylko rozwija kompetencje liderskie, ale także podkreśla znaczenie różnorodności, otwartości i współpracy. Te wartości stanowią fundament kultury Heartist®, opierającej się na autentycznej pasji do gościnności, trosce i budowaniu prawdziwych relacji międzyludzkich.

Accor zatrudnia ponad 360 tys. pracowników reprezentujących 120 narodowości w ponad 110 krajach.