Mövenpick Resort & Spa Karpacz podsumował pierwszy rok działalności
W pierwszym roku działalności należący do szwajcarskiej sieci Mövenpick Resort & Spa Karpacz zanotował średnioroczne obłożenie na poziomie 65 procent. Goście obiektu docenili między innymi przyjazny i zaangażowany personel, infrastrukturę, lokalizację, design i kuchnię restauracji Polanka, pełną lokalnych akcentów.
– Średnioroczne obłożenie na poziomie 65 procent to wielkość, która przerosła nasze oczekiwania. Ten wynik cieszy, tym bardziej, że z każdym rokiem imponująca już baza hotelowa w regionie powiększa się, a tym samym zwiększa się podaż atrakcyjnych miejsc noclegowych – mówi Artur Wach, CEO Grupy Hotelowej Condo.pl. – Oczywiście w pierwszym roku działalności nie zabrakło też wyzwań. Kalibracja systemów technicznych, optymalizacja przepustowości restauracji w szczycie sezonu czy wypracowanie najwyższych standardów serwisu wymagały pełnego zaangażowania całego zespołu. Ostatecznie doświadczenia te okazały się jednak pomocne w rozwoju kompetencji i poczucia sprawczości naszych pracowników. Wyciągnęliśmy wnioski z każdego wyzwania, by dać gościom jakość, której oczekują od marki o światowej renomie – dodaje.
Potwierdzeniem sukcesu Mövenpick Resort & Spa Karpacz są dane z rankingu satysfakcji gości (RPS) za 2025 rok, obejmującego 25 krajów Europy, 14 brandów oraz łącznie 534 hotele. Hotel zajął w tym zestawieniu 12. miejsce wśród wszystkich obiektów, a wewnątrz samej marki Mövenpick zdobył 3. miejsce z wynikiem 92,1 procent. Okazało się, że goście Mövenpick kochają celebrację drobnych przyjemności.
– Odwiedziło nas w tym roku tysiące gości, ale to, co najbardziej zapadło nam w pamięć, to małe akcenty pokazujące zmianę w kulturze wypoczynku. Widok gości delektujących się kieliszkiem szampana w hotelowej strefie wellness stał się naszą nową codziennością i potwierdzeniem, że w Karpaczu zapanowała moda na niespieszny relaks – mówi Piotr Bubnowski, dyrektor generalny hotelu.
Mövenpick to sieć z historią sięgającą 1948 roku, a jej portfolio obejmuje ponad 120 obiektów w 35 krajach. Mövenpick Resort & Spa Karpacz dołączył do portfolio Grupy Hotelowej Condo.pl, która zarządza już innym hotelem w tym kurorcie, popularnym resortem Tremonti Karpacz. Ten ostatni będzie w tym roku obchodził swoje 5. urodziny.
– Decyzja o wprowadzeniu marki Mövenpick do Karpacza była w pełni świadomym krokiem biznesowym. Mimo że zarządzamy już w tej lokalizacji Tremonti Karpacz, który okazał się wielkim sukcesem, wyniki Mövenpick Resort & Spa Karpacz w pierwszym roku działalności potwierdziły naszą tezę: polski rynek jest nienasycony, jeśli chodzi o segment premium. Goście szukają unikatowych doświadczeń, a popyt na wysoką jakość serwisu stale rośnie. Świadczy o tym choćby fakt, że najlepsze apartamenty w pierwszym roku działalności hotelu regularnie osiągały cenę powyżej 4000 zł za dobę – podkreśla Artur Wach.
Podsumowując miniony rok, Piotr Bubnowski podkreśla, że skala zainteresowania i ciepłe przyjęcie marki Mövenpick nie byłyby możliwe, gdyby nie wzrost świadomości dotyczącej Karkonoszy i moda na odkrywanie regionu. – Chcemy podziękować każdemu gościowi, który docenił Karpacz i obdarzył nas zaufaniem w tym pierwszym roku. Wasze opinie były dla nas ważnym drogowskazem – słyszymy od zespołu zarządzającego.
Tymczasem rok 2026, jak podkreśla dyrektor hotelu, ma szansę przebić pod względem obłożenia 2025. Portfel rezerwacji na nadchodzące miesiące wypełnia się szybciej niż zakładano.
Zobacz Mövenpick Resort & Spa Karpacz w Konferencje.pl >>>